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Case Studies

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海底捞

天子星大型连锁的用户之一。
全国知名海底捞在快速发展的背景下选择与天子星合作信息化全面建设,专注于为客户提供服务不差别的概念,成功确定了“川式火锅”的经典服务模式,树立了餐饮服务典范。2010年对信息系统进行全面升级,在总部与北京、上海、新加坡、韩国、日本、美国等200余家分店建立了完善的连锁系统。

合作历程8年陪伴见证海底捞成为行业领军企业

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    替换辰森系统

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    参与IT规划

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    定制多种应用

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    配合海底捞实现海外市场统一管理

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    双方尝试派驻开发团队长期跟踪客户的服务方式

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    全国首家上线移动支付的餐饮企业

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    重新构建IT解决方案

  • 技术模式:

    私有云

  • 服务模式:

    咨询+驻场开发+项目管家

  • 主要应用:

    门店POS管理系统、总部运营(BOH)系统、移动支付、多项定制开发产品